Gerne wollen wir unsere Erfahrung mit dem Shisha Online Shop Shisha-Deluxe mit euch teilen. Der Shop existiert bereits seit 2007 und gehört somit vermutlich zu den am längsten existierenden Onlinehändlern für Wasserpfeifen, Tabak und Zubehör. Um ein voll umfassenden Bericht zu Shisha-Deluxe geben zu können, haben wir vor einiger Zeit dort eine Bestellung getätigt.
Als Kunde erwartet man, in einem Shop alles zu finden was man benötigt. Ein breites Produktangebot ist also Pflicht. Von vielen Online Shops ist man riesige und überladene Hauptnavigationen gewöhnt. Shisha-Deluxe schafft es, dieses Problem trotz einem breiten Produktsortiment zu lösen. Die Hauptkategorien sind gut zusammengefasst und teilen sich in bebildterte Unterkategorien auf, sodass man schnell und unkompliziert den Weg zu den Produkten findet. Wer zum Beispiel Shisha Tabak kaufen möchte, der gelangt mit nur einem Klick in die entsprechende Kategorie und wird von einer breiten Auswahl an zahlreichen Marken begrüßt.
Auf der Startseite springen einem direkt aktuelle Angebote und Bestseller ins Auge. An den Shop sind außerdem ein eigenes Wiki und Blog angeschlossen. Beide Unterseiten bieten viele Informationen rund um das Thema Shisha & Co.
Inhaltsverzeichnis
Shisha-Deluxe im Test
Produktauswahl
Die Produktvielfalt bewerten wir als gut und vollkommen ausreichend. Ganz klar muss gesagt werden, dass hier nicht jede Marke erhältlich ist. Jedoch hat man hier einen sehr guten Kompromiss gefunden und versucht diverse Angebote einmal quer durch den Shisha Markt Produkte aus verschiedenen Preiskategorien anzubieten.
Neben modernen Pfeifen wie Moze, AEON oder ARYF gibt es auch Marken wie AMY DELUXE oder Kaya, welche bereits lange auf dem Markt etabliert sind. Neben den modernen Pfeifen sind auch einige tradionellere Modelle verfügbar. Mit Wasserpfeifen in einer Preisrange zwischen 50 bis 400 Euro ist hier sowohl für Einsteiger als auch für Shisha Enthusiasten ausreichend Auswahl vorhanden.
Auch in puncto Shisha Tabak herrscht eine extrem gute Auswahl. Aktuelle Trendmarken wie 187 Tobacco, Hookain, Holster, Nameless oder auch O’s Tobacco sind in zahlreichen Sorten auf Lager. Mit einer ausgezeichneten Filterfunktion wird die Suche nach dem nächsten Tabak vereinfacht, sodass man sich in der grandiosen Auswahl von 450 Produkten (allein in der Shisha Tabak Kategorie) gut zurecht findet. Egal ob man nach Geschmack, Hersteller oder Tabakart filtern möchte, viele Wege führen zum Ziel und letztendlich zum perfekten Tabak.
Wer auf der Suche nach Shisha Zubehör ist, wird bei Shisha-Deluxe ebenfalls fündig. Von Reinigungsutensilien über Kohleanzünder bis hin zum Schlauchadapter lässts sich wirklich alles finden.
Service & Support
Der Support ist einfach und problemlos per E-Mail oder Kontaktformular zu erreichen. Auch telefonisch ist er werktags von 9 bis 18 Uhr bei Rückfragen erreichbar. Für unsere Bestellung haben wir den Kundenservice in Anspruch nehmen müssen. Dies lag jedoch nicht an Shisha-Deluxe selbst, sondern am Versanddienstleister. Aus unerklärlichen Gründen hat unsere Bestellung eine ungewollte Pause in einem der Versandzentren eingelegt. Jedoch hat sich Shisha-Deluxe sehr schnell diesem „Problem“ angenommen und einen Tag später kam das Paket auch schon bei uns an.
Bezahlung & Lieferung
Kommen wir zu einem weiteren wichtigen Punkt. Nachdem die gewünschten Produkte in den Warenkorb gewandert sind, möchte man sie natürlich so schnell wie möglich auch haben. Nachdem die Bezahlung abgeschlossen wurde, folgt der Versand. Wer seine Produkte so schnell wie möglich möchte, dem empfehlen wir Rechnungskauf, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Paypal.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsmöglichkeiten bei Shisha-Deluxe sind vielseitig, sodass man hier wirklich flexibel ist.
- Vorkasse (Überweisung)
- PayPal (Tabak ausgenommen)
- Rechnungskauf (Santander, klarna)
- Ratenkauf (Santander, klarna)
- Sofortüberweisung
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Versand
Shisha-Deluxe wirbt mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen. Wir können bestätigen, dass der Bearbeitungsprozess der Bestellung sehr schnell passiert ist und unser Paket auch fix an DHL übergeben wurde.
| Versandkosten Deutschland (Lieferzeit 1-3 Tage) |
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| 4,95 € Standardversand |
| 5,95€ Versand für Tabakprodukte unter einem Wert von 25 € |
| 4,95 € Versand für Tabakprodukte über einem Wert von 25 € |
| kostenloser Versand ab 79 € Bestellwert |
| Versandkosten Ausland (Lieferzeit 3-7 Tage) |
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| 9,95 € Standardversand Österreich |
| 15,95 € Standardversand europäisches Ausland |
Bei Shisha-Deluxe werden alle Bestellungen mit DHL GOGREEN versendet. Dies sorgt nicht für einen zuverlässigen und schneller Versand, sondern bedeutet auch, dass der Versand komplett CO2-neutral erfolgt und entstehende Emissionen ausgeglichen werden.
Fazit
In unserem Test waren wir von Shisha-Deluxe begeistert. Wir konnten alles finden, was wir gesucht haben und die Bestellung hat uns, trotz einem kleinen Zwischenfall mit DHL, zügig erreicht. Nicht ohne Grund existiert der Shopbereits seit 2007 und weißt auf den bekannten Bewertungsportalen zahlreiche sehr gute Rezensionen auf. Ohne Einschränkungen können auch wir diesen Shisha Online Shop empfehlen.
Shisha-Deluxe
Nachteile
- Versandkostenfrei erst ab einem Bestellwert von 79€